1. Выберите правильное слово: 1. A letter which asks a supplier about the price of his goods is: a) a quotation; b) an order; c) a letter of credit; d)an enquiry. 2. A letter which says an order has been received is called: a) a guarantee; b)a covering letter; c) an order-form.; c) an acknowledgement. 3. A letter which tells a supplier that the customer is unhappy is called: a) a consignment; b)a complain; c) a confirmation; d) a credit period. 2. Найдите соответствующее определение словам слева. Например: 2 - a 1. an invoice;a) an exchange of goods and services between nations; 2. foreign trade;b) the price given for goods or a piece of work; 3. a statement;c) a letter where the customer tries to get better terms; 4. a receipt;d) a bill for goods sent or work done; 5. a quotation;e) an approximate calculation of the cost of something; 6. an estimate;f) a document that proves you have paid for some goods; 7. a counter - proposal;g) a list of amounts paid and still owed, sent every month.

1. Первый вопрос:
- Вариант a) a quotation (оферта) не подходит, так как это письмо запрашивает цену товаров, а не предлагает цену.
- Вариант b) an order (заказ) также не подходит, так как это не заказ товаров, а запрос цены.
- Вариант c) a letter of credit (аккредитив) не подходит на 100%, так как это специальный вид платежного инструмента, который обычно не используется при запросе цены товаров.
- Вариант d) an enquiry (запрос) – самое подходящее определение для письма, которое спрашивает у поставщика о цене его товаров.

2. Второй вопрос:
- Вариант a) a guarantee (гарантия) не подходит, так как это не письмо о получении заказа.
- Вариант b) a covering letter (сопроводительное письмо) также не подходит, так как оно используется для прикрепления к основному документу, а не для подтверждения получения заказа.
- Вариант c) an order-form (заказное письмо) не подходит, так как оно описывает процесс создания заказа, а не подтверждение его получения.
- Вариант d) an acknowledgement (подтверждение) – наиболее точное определение для письма, которое говорит о получении заказа.

3. Третий вопрос:
- Вариант a) a consignment (отгрузка) не подходит, так как это понятие связано с процессом отправки товаров, а не с жалобой клиента.
- Вариант b) a complain (жалоба) является правильным ответом, так как это письмо, в котором клиент выражает свое недовольство.
- Вариант c) a confirmation (подтверждение) не подходит, так как это обычно письмо, подтверждающее получение или оценку заказа.
- Вариант d) a credit period (срок кредита) также не подходит, так как это понятие связано с условиями оплаты или отсрочкой платежа.

2. Первый вопрос:
- Определение слова 1. an invoice (счет-фактура) – это d) счет за отправленные товары или выполненную работу.
- Определение слова 2. foreign trade (зарубежная торговля) – это a) обмен товаров и услуг между государствами.
- Определение слова 3. a statement (выписка) – это g) список оплаченных и оставшихся к оплате сумм, отправляемый каждый месяц.
- Определение слова 4. a receipt (квитанция) – это f) документ, который подтверждает, что вы заплатили за некоторые товары.
- Определение слова 5. a quotation (оферта) – это e) приблизительный расчет стоимости чего-либо.
- Определение слова 6. an estimate (оценка) – это б) цена, указанная для товаров или работы.
- Определение слова 7. a counter-proposal (контрпредложение) – это c) письмо, в котором клиент пытается получить лучшие условия.

Это ответы на поставленные вопросы. Дайте знать, если нужно что-то еще объяснить или показать шаги решения.