24. неполная посадка на стуле, при которой туловище ңаклонено вперед, руки опираются наколени, а ноги – на пол, так, что одна нога выступает чуть вперед, оставляя другую позадихарактеризует позу: а) открытости; б) готовности; в) защиты25. определите, чего нельзя допускать в условиях конфликта (выберете несколько варианта) преувеличивать свои заслуги, б) обрушивать на партнера множество претензий, в) исходить из добрых намерений партнера, г) видеть все только со своей позиции, д) учитывать интересы партнера по общению, е) критически оценивать партнера26. выберете позиции, которые атмосфере доброжелательности во время деловойбеседы (один вариант ответа)? а) пунктуальность; б) правильность выбора места проведения беседы, в) интерьер помещения; г) установление контакта с партнером; д) форма диалога; е) использование обращения по имени; ж) все ответы верны; 3) все ответы неверны27. какое состояние собеседника может характеризовать поза: напряженно выпрямленноетуловище, ноги плотно стоящие на полу, взгляд отсутствующий? а) отсутствие интереса; б) отключение от проблем с демонстрацией внимательного слушания; в) недостаток уверенности.28. выберите правильную характеристику разрешения конфликта - конфронтацияа) стремление человека не просто не попадать в конфликтную ситуации., отказ от обсуждениявозникшей проблемыб) такой выход из конфликтной ситуации, когда каждый выигрывает, каждый получает то, что хочет.в) каждый настаивает на своем. никто не хочет уступить, не желает ничем поступиться, конфликтзаходит в тупикг) проявляется в системе извинений, обещаний, оправдания.29. лидер – этоа) человек, совершающий провокации, бросающий вызовб) личность, использующая других людей для достижения своих целейв) это лицо в какой-либо группе, пользующееся большим признанным авторитетом.30. ситуативному лидерству характерноа) неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией. лидер можетповести за собой группу лишь в определенной ситуации.б) возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженностьв) высокая компетентность, умение лучше других решать организационные , деловой авторитет, опыт. лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства, ​