11. установите соотношенияиз предложенных определений выберите те, которые по смыслу подходят к понятиям: 1) этика», 2) нравственность».3) мораль».12. продолжите предложение.вежливость - этоа) выражение уважительного отношения к другим людям и их достоинству.б) умение держать себя в рамках приличия в любых ситуациях.13. жесты, характеризующие желание активных действий, проявляются в позиции: а) скрещенные руки и ноги, б) наклон головы, в) руки на бедрах14. как поступают в финале беседы? : (выберите несколько вариантов ответов)а) принимают окончательное решение, б) выслушивают доводы собеседникав) выражают уверенность в успешности будущего сотрудничестваг) демонстрируют свое превосходствод) излагают свою позициюе) партнера за беседу15. установите соотношение.вам предлагается 4 ситуации. определите, в какой ситуации использовать: а) выяснение, б) отражение чувств; в) перефразирование; 1) резюмирование1. при коллективном принятии решения, когда рассматриваются различные пути достижения целей иввысказываниях необходимо выделить главное и существенное2. при беседе один из партнеров демонстрирует слабое знание обсуждаемой проблемы3. в ситуациях острого, эмоционального спора, когда собеседнику показывают, что его чувствапонимают.4. партнер по общению не удерживает» главную мысль и перескакивает с одного на другое. 16. какие из указанных выражений характеризуют язык? 1) средство хранения и передачи познавательного и социального опыта многих поколений.2) система сложившихся словесных знаков как средство общения.3) обшение, направленное на передачу мыслей, выражение чувств и воли посредством языка.4) психологическая деятельность, которая проявляется как процесс общения с слов.17. установите соотношениякакие характеристики соответствуют по смыслу следующим механизмам восприятия: 1) идентификации, 2) магии, 3) аттракции, 4) рефлексии.а. устоявшиеся в обществе принципы, нормы, правила поведения.б. осмысление ценности не только самого себя, но и других.в наука, зучающая нравственность.а эмоциональный отклик на проблемы партнера, умение представить, что происходит внутричеловека, что он переживает, как оценивает с бытия.б. представляет форму познания другого человека, основанную на возникновении к немуположительных чувств.в. отождествление себя с партнером. на основе попытки поставить себя на его место происходитпонимание поведения, привычек другого человека.г человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению, это нетолько знание другого, но и знание того, как другой понимает нас.18. что означает, «рука, поданная для вертикально»: а) превосходствоб) партнерское отношениев) стремление к подчинено19. закончите предложение, вписав соответствующее слово: поиск решения, удовлетворяющий интересы всех сторон - этоа) компромисс, б) сотрудничество, в) избегание, г) соперничество, д) при укажите, какие позиции при проведении деловой беседы необходимо учитывать: а) этические нормы и правила, б) помещение не должно препятствовать установлению атмосферы доверия, в) начальная фаза беседы задает тон всей дальнейшей беседы, г) все позиции верны; д) все позиции неверны.21. установите соотношениеиз предложенных характеристик выберите те, которые по смыслу соответствуor: а) сотрудничествуб) компромиссув) избеганиюг) соперничествуд) при открытая борьба за свои интересы, 2) поиск решения, удовлетворяющий иштересы всех сторон, 3) стремление выйти з конфликта, не решая его, 4) урегулирование разногласий через взаимные уступки, 3) тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами22. какие из указанных выражений характеризунот речь? 1) средство хранения и передачи познавательного и социального опыта многих поколений, 2) система сложившихся словесных знаков как средство общения.2) обшение, направленное на передачу мыслей, выражение чувств и воли посредством языка.4) психологическая деятельность, которая проявляется как процесс общения с слов, 23. жест, при котором собеседник оценивает информацию в процессе делового общения - этоа) руки, сведенные за спину, при этом одна рука сжимает другую, б) почесывание подбородка, в) прикладывание рук к груди.​