Целевая аудитория бизнес тачки 1 слайд: основа успеха в бизнесе - это знание своей целевой аудитории. исходя из выявленных данных, была сформирована идея бизнеса. 2 слайд качественное определение своей целевой аудитории позволит нам грамотно определить представителей группы, которые с большей долей вероятности захотят воспользоваться нашей услугой. то есть, это позволит нам: • повышение лояльности – клиенты будут возвращаться и рекомендовать услугу своим знакомым. • быстрее и дешевле находить новых клиентов. расходы на рекламу значительно уменьшаются, когда маркетолог знает где и когда искать покупателей • формировать предложения, отвечающие потребностям аудитории целевая аудитория — это основная и наиболее важная для нас категория получателей рекламного обращения 3 слайд: знать клиента — значит иметь представление о том, что ему на самом деле нужно. главным потребителем нашей услуги являются дети от 2 до 7 лет, именно по ним мы и составили портрет клиента критерий признака: 1. – расположение - город волгоград, парк дружбы волгоград-баку. этот парк имеет свою особую притягательность и хорошее местоположение. 2.демографический – дети до 7 лет, любого пола 3. социально- : -уровень дохода: родители детей должны иметь средний и высокий доход, тк хоть наша услуга не является дорогой, не все могут выделить на нее деньги. -род занятия-любой -образование-любое 4.психографический -образ жизни потребителя - динамичным и активным детям будет интересен такой вид развлечения -отношения к инновациям – , тк дети имеют большой интерес к чему то новому -внутренняя мотивация покупки – мы считаем, что главным фактором мотивации является слово «хочу! ». дети тоже хотят почувствовать себя настоящими водителями авто, а родителе тем временем, из-за доступности услуги, не могут им отказать. 5.поведенческий -частота потребления- 2, 3 раза в месяц, возможно чаще в теплую погоду -искомые выгоды для потребителя - доступная цена. в обилии развлечений для детей, прокат детских электромобилей является востребованным и не дорогим. повод для потребления – развлечения. все дети это любят! 4 слайд: ключ к успеху – понимание потребностей населения в целом и отдельных групп в частности, сформированных на основе сходства предпочтений. из общего количества потребителей нас могут интересовать лишь те, кто стать потенциальным покупателем и обладает соответствующей финансовой возможностью. для определения потенциальной, доступной и реально достижимой аудитории мы использовали методику сегментирования целевой аудитории 5w марка шеррингтона. ее смысл заключается в том, что анализ производится с 5 вопросов: 1. what? (что? ) что мы предлагаем потребителям предоставление услуги проката детских электромобилей 2. who? (кто? ) кто приобретает услугу дети до 7 лет 3. why? (почему? ) какова потребность в услуге желание получение качественной услуги в соотношении цена качества 4. when? (когда? ) когда потребители хотят приобрести услугу сезонно, в теплое время года 5. where? (где? ) где происходит покупка в парке, на прогулку 6 слайд: в нашем бизнес плане мы используем модель сегментирования b2c бизнес для потребителей. она указывает на то, что предприятие ведёт продажу товаров и оказание услуг, предназначенных непосредственно для конечного потребителя ( лица данная система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов. в в2с - секторе целевая аудитория может изменяться в силу множества различных обстоятельств для нашего бизнеса непосредственно важен не каждый потребитель в отдельности, а их общая масса. достичь прибыли возможно с низких цен и массового охвата клиентов. так же эта система позволяет нам на аренде и заработной плате работников, оперативно реагировать на изменения спроса. для привлечения и удержания клиентов мы используем программу лояльности. (бонусы, розыгрыши) 7слайд: коммуникационные приемы для определения целевой аудитории мы использовали такие приемы как: 1. опрос – в парке дружбы волгоград – баку, мы просили людей идущих с детьми, ответить на несколько наших вопросов. 2. так же, мы провели анкетирование, которому выяснили, что многие люди позволили бы своим детям прокатиться на наших электромобилях. 8 слайд: в городе волгограде проживает 1013468 человек, из них примерное количество детей до 7 лет - 197890 человек. объем оказываемых услуг по (первый год - по кварталам) в натуральном выражении вид товара (услуги) ед. изм. прогнозируемый объем предоставления услуги 2 кв.2020г 3кв.2020г. итого год прокат детских электромобилей шт 4000 3800 7800 таким образом, при этом раскладе выручка за год составит 117 рублей. период окупаемости проекта составит 3 месяца.