Запитання 1 Конфлікти це - варіанти відповідей зіткнення однакових поглядів і різних інтересів зіткнення однакових поглядів і інтересів зіткнення різних поглядів і інтересів Запитання 2 Якщо під час конфліктної ситуації всі мають заспокоїтися, немає можливості владнати суперечку слід: варіанти відповідей ухилитися поводитися агресивно поступитися Запитання 3 Як називається іб розв'язання конфлікту під час якого одна сторона нав'язує свою точку зору будь-яким ; задовольняє власні цілі, не зважаючи на інтереси інших; тисне на співрозмовника, ображаючи його. варіанти відповідей ухилення суперництво, конкуренція співробітництво пристосування Запитання 4 Щоб розв'язати конфлікт поглядів потрібно: варіанти відповідей знайти те, що об'єднує знайти компроміс нав'язати свою точку зору Запитання 5 На яких стадіях розв'язати конфлікт дуже важко?( 2 відповіді) варіанти відповідей протистояння завершення усвідомлення ескалація Запитання 6 Народна мудрість про розвиток конфлікту: варіанти відповідей "На безриб'ї і рак риба" "Про смаки не сперечаються" "Який привіт, такий отвіт" Запитання 7 Тип конфліктів, що виникають, якщо цілі, потреби, інтереси двох осіб або груп людей зіштовхуються називається: варіанти відповідей конфлікт інтересів конфлікт поглядів Запитання 8 іб розв'язання конфлікту, під час якого одна сторона вимушено або добровільно погоджується на все, ігнорує власні інтереси, робить те, що вирішать інші, називається: варіанти відповідей компроміс співробітництво ухилення пристосування Запитання 9 храктеристика стадії конфлікту "Ескалація" варіанти відповідей досягнення компромісу протистояння відкрите заявлення позицій Запитання 10 Щоб розв'язати конфлікт поглядів потрібно: варіанти відповідей знайти те, що об'єднує знайти компроміс нав'язати свою точку зору Запитання 11 Обираючи конструктивний (здоровий іб розв'язання конфлікту, який алгоритм прийняття зважених рішень слід використовувати? варіанти відповідей зупинись - подумай - дій подумай - дій - зупинись дій - зупинись - подумай