На фірмі «Кредо» відбулася конференція, в якій брали участь менеджери відділів одного рівня. Під час підготовки до неї стриманий менеджер А.Іванов використовував офіційну інформацію, закріплену в документах. Емоційний менеджер О. Федоров користувався загальними відомостями з відділу, отриманими від працівників. Безпосередньо перед виступом менеджери разом обговорили деякі питання. О. Федоров, який не застосовував у доповіді професійних понять і термінів, але наводив приклади з практики, отримав вищу оцінку аудиторії, ніж менеджер А. Іванов, котрий оперував професійними термінами. Визначити: 1) Які канали інформаційного забезпечення використовують менеджери? 2) Визначте джерело, комунікаційний канал, одержувача та шум у формах отримання інформації? 3) З’ясуйте тип і вид комунікації між менеджерами? 4) Обґрунтуйте перевагу менеджера Федорова над Івановим?