Банк выплачивает 12% годовых. по итогам двух лет клиент получил 72 000 рублей (включая первоначальную сумму и начисленные проценты какую сумму он для этого должен был положить на счет?

Пусть искомая сумма -- X.
I год: вложил X --> в конце I года имел (1+12%/100%)*X=1.2X
II год: в банке уже имелась сумма денег (полученная за год) в размере 1.2X --> в конце II года имел (1+12%/100%)*1.2X=1.2*1.2X=1.44X.
Известно, что по окончанию II года он имел 72000р=>
1.44X=72000
X=50000
Отв.: 50000р

Функции кредита: 1.Перераспределительная -  ссудный капитал  перераспределяет временно свободные финансовые ресурсы между отраслями и сферами деятельности. 2.Экономия общих издержек обращения - за счет восполнения временного недостатка собственных оборотных средств ускоряется оборачиваемость капитала. 3.Ускорение концентрации капитала - безналичные расчеты (векселя, чеки, кредитные карточки) ускоряют и упрощают механизм экономических отношений. 4.Ускорение научно-технического прогресса - осуществляется за счет заемных ресурсов при кредитовании инвестиционных программ научно-технического развития, научных исследований.

Конфликты  можно  подразделить  на  естественные  и  искусственные. Естественные конфликты возникают сами собой, когда достигается большое несоответствие в отношениях людей. Искусственные конфликты создаются людьми  и реализации  определённых  целей.  Создать  конфликт и  хорошовыйти из него —большое искусство.Люди по-разному реагируют на конфликт: от внешнего спокойствия и пассивности до агрессивности и желания его одолеть. В конфликтной ситуации руководитель не должен допускать переноса производственных противоречий в межличностные отношения. Работники, в свою  очередь,  должны  научиться  переключаться  с  конфликтных производственных ситуаций на нормальные личные отношения. Управление конфликтами относится к вершинам искусства управления. В  таблице  приведены    ряд  правил,  полезных  при  управлении конфликтами (для руководителя и в личных отношениях).