1.Сутність “золотого правила” менеджменту: анайважливішою рисою керівника є отримання результатів через своїх працівників; б).найважливішою - працівників є отримання результатів через свого керівника; в).практично всі справи слід делегувати підлеглим; г).концентрування права прийняття усіх або більшості рішень в руках першого керівника або на найвищих рівнях управління. 2. До переваг методу делегування повноважень, з точки зору керівника, належать: а).необхідний час, щоб привчити працівників до роботи таким методом; б).отримавши самостійність, робітники будуть працювати з повною віддачею; в).робітники не захочуть брати на себе зайву відповідальність; г).психологічні бар'єри долаються не в самому процесі делегування 3. Делегуванню підлягають: а).усі обов'язки і права; б).частина обов'язків і прав, яка не є прерогативою (винятковим правом) керівника; в).видання всіх наказів по підприємству; г).підпис всіх звітних документів. 4. Найбільш доцільно використовувати делегування у таких ситуаціях: а).невелика зайнятість дає можливість керівнику самому вирішувати проблеми; б).керівник не сприяє зростанню професійної майстерності підлеглих; в).керівник бачить і розуміє, що підлеглий може виконати певну роботу краще; г).керівник не має необхідності вивільняти час для вирішення інших завдань. 5. Не підлягають делегуванню такі функції і напрями діяльності керівника: а).звична робота; б).встановлення цілей, прийняття рішень; в).спеціальна діяльність; г).підготовча справа. 6.Цілі менеджера повинні відповідати таким вимогам: а). фіксованість терміну виконання та значні витрати часу; б). досяжність, конкретність та вимірюваність; в). неясність вигод, що принесе робота; г). неясність проблеми, що вирішується. 7. За характером спонукальних причин розрізняють такі види робіт менеджера: а). з власної ініціативи, з ініціативи підлеглих та зверху; б). комплексні, економічні, технічні; (просто види робіт) в). короткострокові, довгострокові, середньострокові; (цілі) г). збори, наради, прийом відвідувачів, обхід. (хронофаги) вимірювання витрат робочого часу на здійснення окремих повторюваних елементів операцій для аналізу прийомів праці, розробки нормативів або визначення причин відхилення від норм це: а). хронометраж; б). фотографія; в). сітьовий графік; г). табличний метод. 9. Встановлення межі витрат праці на виконання певного обсягу робіт у даних організаційно-технічних умовах це: а). розподіл праці на підприємстві; б). оплата і стимулювання праці; в). нормування праці; г). сприятливий режим і умови праці. 10. Існують такі методи аналізу витрат часу по кожному виду робіт: а). візуальний та метод найменших квадратів; б). метод спрощених та хронометраж; в). метод прямого та непрямого нормування; г). метод Жорданових перетворень.