Иванов Касьянов купил в магазине телефон за 15000 рублей. Дома он обнаружил, что на новый телефон невозможно делать фотоснимки, хотя данная функция предусмотрена техническим характеристикам. Иван обратился в магазин с вернуть ему деньги. Продавец, сославшись на закон "О защите прав потребителей", отказался это сделать, и предложил провести экспертизу на качество телефона, объяснив, что на это потребуется не меньше месяца. Покупатель потребовал вернуть деньги. На чьей стороне закон?