Обновите через Интернет антивирусную программу, установленную на Вашем компьютере. Выполните проверку папки «Мои документы» на вирусы. Дать характеристику этой программы очень нужно

Допустим проверили папки 'мои документы' антивирусником касперским

Вот его характеристика

Общая защита от всех видов Интернет-угроз;

Полноценная антивирусная защита:

Проверка по сигнатурным базам;

Эвристический анализатор;

Поведенческий блокиратор.

Обследование файлов, интернет-трафика и почты в режиме реального времени;

Личный сетевой экран с системой IDS/IPS;

Предупреждение утечек конфиденциальной информации;

Родительский контроль;

Защита от фишинга и спама;

Авто-обновление баз.