1.Қызметтік хаттардың бір – бірінен айырмашылығы қандай? 2.Қолхатта қолхат беруші мен қолхат алушы туралы қандай мәліметтер көрсетілуі тиіс? 3.Қолхат неше дана етіп жасалады? 4.Қолхат кімде сақталады?

Асқа бармайды,Аспаздан қалмайды. (Отгадка:Кепсер)
                            Басы ұяда,Қүйрығы қияда. (Отгадка:Шөміш)                                                                                                                                                                                                                       Сүбелі, бүйірі бар, қабырға жоқ,Жүреді екі қолымен омыртқа жоқ,Ал өзі өмір бойы жер баспайды,Бақай, тірсек, тілерсек, тобық та жоқ.  (Отгадка:Оқтау)                                                                                                                                                                                Өзі -жаңа,Өзі -тесік.     (Отгадка:Елеуіш)                                                                                                                                                                                                                            Үйге біткен бәйтерек,Жапырағы жыртық терек.Жапырағы жыртық болса да,Бәйбішеге сол керек. (Отгадка:Eлгезер)