ответить на во В структуре общения выделяют три стороныа) перцептивную (восприятие), коммуникативную (передача информации), интерактивную (взаимодействие)б) логическую, аналитическую, обобщающуюв) познавательную, рациональную, эмоциональнуюг) религиозную, атеистическую, научнуюСистема слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения:а) повествованиеб) рассказв) языкг) диалогЭмоциональная выразительность речи, которая придавать разный смысл одной и той же фразе:А) интонацияБ) мимикаВ) жестикуляцияГ) эмоцииОбщение – целью которого является организация и оптимизация того или иного вида деятельности: производственной, научной, учебной и т.д. При таком общении учитываются особенности личности, характера собеседника, но на первом плане стоят интересы дела, а не личность собеседника:А) деловое общениеБ) примитивное общениеВ) бытовое общениеГ) манипулятивное общениеОбщение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника:А) деловое общениеБ) примитивное общениеВ) бытовое общениеГ) манипулятивное общение7. Движения мышц лица, отражающие внутреннее состояние человекаА) мимикаБ) жестыВ) походкаГ) эмоции8. Гнев, радость, страх, страдание, удивление, презрение.А) мыслительные процессыБ) процессы познанияВ) основные эмоциональные состоянияГ) манипулятивное общение выражения чувств, эмоций, отношения говорящего к собственным словам и к тем людям, к которым он обращается. Энтузиазм, радость, недоверие передаются высоким голосом. Печаль, горе, усталость – мягким, приглушенным голосом, с понижением звука к концу каждой фразы.А) интонацияБ) вербальное общение В) невербальное общениеГ) манипулятивное общение10. Побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения партнерами своих собственных целей.А) интонацияБ) обобщениеВ) бытовое общениеГ) манипуляция11. Система мозговых структур, обеспечивающая анализ обработку информации. На основе восприятия создаются образы внешнего мира, складывается индивидуальный опыт.А) восприятиеБ) анализВ) синтезГ) характер 12. Сознательное или бессознательное убеждение в чем-то (личный опыт, чужой опыт, авторитеты, книги, газеты и т.д.), которое может повлиять на то, что одно и то же явление люди трактуют прямо противоположным образом.А) деловое общениеБ) речьВ) установкаГ) манипулятивное общение13. Переориентация агрессивного потенциала человека в приемлемые обществом формы творческой активности.А) общениеБ) сублимацияВ) жестикуляцияГ) интонация14. Один из знаков внимания, выраженный в вербальной форме. А) отрицаниеБ) эмпатияВ) комплиментГ) абстрагирование15. Умение формировать у других благоприятное впечатление о себе, т.е. «подать себя» в выгодном светеА) самопрезентацияБ) регрессияВ) интонацияГ) ориентация16. Установите соответствие1. вербальное общениеа) речевое общение2. невербальное общениеб) жест, мимика, походка, визуальный контакт (взгляд), направлении движения, длина паузы, интонация, громкость, тембр, паузы, вздох, смех, плач, кашель, рукопожатие, поцелуй, похлопывания, ориентация, дистанция.3. открытое общениев) нежелание либо неумение выразить свою точку зрения и отношение. Но закрытое общение оправдано в конфликтных ситуациях.4. закрытое общениег) желание и умение выразить свою точку зрения и готовность учесть позиции другого человека17. Установите соответствие1. столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений двух или более людей.а) Инцидент 2. Стремление добиться своего в ущерб другому; предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнераб) конфликт3. повод, когда одна из сторон начинает действовать (пусть даже не умышленно), ущемляя интересы другой стороны.в) соревнование4. Уход от ответственности за решения; характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересом партнера.г) уклонение18. Установите соответствие1. Сглаживание разногласий за счет собственных интересов; предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план.а) сотрудничество2. Поиск решений за счет взаимных уступок; представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной.б) при Поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторонв) компромисс4. устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединяющих целями совместной общественно полезной деятельности и сложным развитием формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы.​