Разработанная мной памятка покупателю:
«как купить товар»Прежде чем купить товар, у вас должна сформироваться потребность в нем. Этот товар должен иметь какую-то функцию, в которой вы очень нуждаетесь. А затем просто идите в магазин (или закажите онлайн), возьмите товар, оплатите на кассе или в пункте самообслуживания и все – вы купили товар.
«как сэкономить деньги»Чтобы сэкономить деньги, нужно составить список предстоящих покупок. В список нужно внести то, что тебе действительно необходимо. Будет полезно, если ты предположишь цену товаров и так ты можешь взять с собой строго ограниченную сумму и ее придержиться при совершении покупок. Если не отвлекаться от списка и покупать строго по нему, то ты не купишь ничего лишнего.
«права и обязаности потребителя»Всегда читайте состав продукта и будьте уверены в сроке годности, вы имеете право на достоверную информацию о товаре. И если товар оказался испорченным или просроченным, несмотря на упаковку, то вы всегда можете его вернуть обратно.
О размере тележкиЕсли возьмешь большую тележку, то возьмешь больше, чем нужно. Бери маленькую тележку или не бери ее вовсе, если нужно купить немного. Помни о том, что если тележка давит на руку, это говорит о том, что нужно идти к кассе.
у полокУ полок с товарами нужно быть внимательными, потому что на уровне глаз ставят что-то дороже, товары дешевле можно найти ниже или выше.
бренд и упаковкаБренд и красивый дизайн упаковки только привлекают внимание, внутри может быть точно такой же продукт, как в другом месте. Лучше смотреть на массу, чем на дизайн, если ты сравниваешь несколько товаров.
ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ.
1. Чтобы уметь покупать надо - покупать.
Для этого ознакомьтесь с ценами в соседних с домом магазинами.
2. Надо знать, что нужно купить.
Перед выходом из дома составьте список необходимых покупок.
3. Возвращаться - плохая примета.
Поэтому список покупок составляете по отделам - хлебобулочные, молочные, крупы, овощи, мясо-рыба, замороженные полуфабрикаты и другие.
4. Не покупайте в прок - у каждого товара есть срок хранения.
5. Большая упаковка дешевле, чем несколько маленьких.
6. Если важен срок годности, например у молочных продуктов, то более свежие поступления продавцы укладывают подальше от покупателя, ближе к стенке прилавка.
7. Не покупайте сразу у входа в магазин.
Товар такого же наименования, но дешевле может быть и дальше от входа.
8. Обращайте внимание на товары со скидкой.
а) Попробуйте сосчитать действительно ли это скидка, а не снижение цены после её повышения.
б)"Два по цене одного" или "1+1=1" - это не значит, что один за 50%, а скидка всего - 25%.
в) "Купи три - четвертый бесплатно" - подумай, а нужны ли даже эти три.
г) Проверяй на какой именно товар дана скидка. Иногда два-три вида товара, например, чай в пакетиках или консервы, практически в одинаковой упаковке стоят на витрине рядом, а скидка дана только на один определенный вид.
9. Проверяйте чеки не отходя от кассы. Чаще встречаются два случая:
1) Один товар по чеку пробит дважды - в этом случае кассир может вернуть деньги без особых проблем.
2) Цена по чеку дана без скидки, хотя на витрине стоит ценник со скидкой - требуйте оплаты со скидкой - обращайтесь к администратору магазина. Покажите на витрине не соответствие ценника и стоимости по чеку. И деньги вернут и накажут виновного.
ГАРАНТИИ ПОКУПАТЕЛЮ - ОБМЕН или ВОЗВРАТ купленного товара.
Это скорее относится к промышленной группе товаров.
1. Гарантия на товар на котором не указан гарантийный срок - две недели со дня покупки. Обязательно сохраняйте чек и упаковку в течение этого срока.
2. Есть группы товаров, которые не подлежат обмену или возврату:
а) Товары на которые установлен гарантийный срок - имеется "Сертификат качества" и/или "Гарантия" в которой и написаны условия ремонта, замены.
б) Предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика.
в) Товары бытовой химии;
г) Сложная бытовая техника
д) Животные и растения.
3) Неисправный товар подлежит обмену на такой же или замене на равноценный и только в случае отсутствия товара возврату денег.
4) Исправный, но излишне купленный товар тоже можно обменять или возвратить, но только при сохранности упаковки и наличия чека от этого магазина.
И самый мною используемый совет, если есть продавец:
"ДАЙТЕ МНЕ ТАКОЕ, ЧТОБЫ МЕНЯ ИЗ ДОМА НЕ ВЫГНАЛИ"
Добавьте пункты из своего личного опыта покупок.
Поделитесь своими знаниями, ответьте на вопрос:
На каких реках стоят растов на догу, астрахань, пермь, новосибирск, красноярск, хабаровск
Астрахань,на побережье Волги;
Пермь,на реке Кама;
Новосибирск,на реке Обь;
Красноярск,на реке Енисей;
Хабаровск,на левом берегу реки Амур.