Могут ли конфликты выполнять положительную функцию в трудовом коллективе?

Да
Ведь так можно предотвратить ошибки людей.

Информационное общество — общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы — знаний. Для этой стадии развития общества и экономики характерно:
увеличение роли информации, знаний и информационных технологий в жизни обществавозрастание числа людей, занятых информационными технологиями, коммуникациями и производством информационных продуктов и услуг, рост их доли в валовом внутреннем продуктенарастающая информатизация общества с использованием телефонии, радио, телевидения, сети Интернет, а также традиционных и электронных СМИсоздание глобального информационного пространства, обеспечивающего:(а) эффективное информационное взаимодействие людей
(б) их доступ к мировым информационным ресурсам
(в) удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах
развитие электронной демократии, информационной экономики, электронного государства, электронного правительства, цифровых рынков, электронных социальных и хозяйствующих сетей.

 Это индустриальное и   постиндустриальное общество, в котором большую роль играют наука, знания, техника. В экономически развитых странах мира для жизнеобеспечения людей  используются самые разнообразные механизмы и материалы. Благодаря успехам  электроники стала возможной автоматизация производства, а затем и ее роботизация. В современной  промышленности действуют десятки тысяч роботов  и автоматизированных комплексов. Созданы безотходные технологии, а также  технологии, при которых труд людей вытесняется машинным. Сегодня в наиболее развитых странах лидируют такие отрасли промышленности, как электроника,  компьютерная техника, телекоммуникации, новейшие технологии добычи полезных ископаемых, нефтехимия, фармацевтика (научно-практическая отрасль, занимающаяся вопросами получения, хранения, изготовления и отпуска лекарственных средств). Общество производит все большее количество товаров, предлагает самые разнообразные услуги. Роботизированные производства, гигантские супермаркеты, космические станции — таковы признаки современного общества.