Расписать конфликт по шести стадиям

Прохожий толкнул другого прохожего и у них произошел конфликт:
(прохожих назовем 1 и 2)
дело в том что один был приятным человеком а второй нет и 1 стоял на том что следует извиниться а 2 не хотел и только хамил и груди вслед.
Ну предположим что это две может одна стадия не уверена...

В чём состоит доброе дело, добрый поступок?

Доброе дело или добрый поступок состоит из созидательного действия, то есть действия, которое имеет позитивный характер. Доброе дело делает жизнь людей лучше кому-то, созидает.    

Каких людей на свете больше: добрых или злых? Обоснуйте свое мнение.

Я думаю, что ни добрых, ни злых людей нет. Есть люди, которые попадают в разные ситуации, которые делают их злыми или добрыми. Кроме того, есть также самоконтроль. Если человек не контролирует эмоции, то он может прослыть злым или эмоциональным.      

В чём суть золотого правила морали?

Суть «золотого правила морали» заключается в том, чтобы не делать другим ничего из того, чего ты не желаешь себе. 

Каждое общество воспитывает своих граждан на определенных моральных нормах. Наши родители пытались отвечать моральным принципам строителя коммунизма. Государство Украина отстаивает демократические принципы развития общества. Энциклопедический словарь объясняет термин «мораль» как систему взглядов и представлений, норм и оценок, регулирующих поведение людей. Мораль древнего Рима оправдывала гладиаторские бои, а мораль древней Спарты была направлена на воспитание воинов. Жесточайшие режимы находили оправдание своим действиям в общественной морали. Сейчас люди всех стран стремятся создать гуманистическое общество и опираются на принципы морали Божьей. Десять заповедей Христовых - это тоже моральные принципы человечества.

Я считаю, что каждый человек, кроме больших общечеловеческих моральных принципов, имеет свои, собственные. Они заключаются в отношении к ближайшим людям, к окружающему миру, к учебе. Мелочные, на первый взгляд, поступки закладывают основы характера человека. В наше время люди гораздо проще смотрят на обучение. Не успел сделать домашнее задание - списал, забыл дома бутерброд - отщипнул у друга, получил плохую оценку - сказал, что забыл дневник.

Проверено не одним поколением: тот, кто совершил аморальный поступок хотя бы один раз - не сможет удержаться и в дальнейшем. Вот так и рождается мораль при лжеца, а иногда, и негодяя. Поэтому я считаю, что о высоких принципах не надо кричать, их надо доказывать на деле. Только тогда моральные принципы каждого из нас станут моральными принципами общества, когда мы будем руководствоваться положительными намерениями.