вас с тестом по обществознанию

Коллизия,столкновение,противоречие,разноречивость,разлад,несоответствие,грызня,размолвка.

Негативные функции конфликта:
материальные и эмоциональные затраты, 
дух конфронтации, ухудшение отношений, 
снижение производительности труда. 

Позитивные функции конфликта:
не дает окостенеть системе отношений, толкает к развитию, 
стороны лучше узнают друг друга, 
выявляются ранее скрытые достоинства и недостатки, 
стимулирует активность людей, растет чувство ответственности и значимости, 
снимает напряженность, дает выход пару, 
сплочение единомышленников, 
выдвижение и формирование лидеров, 
диагностика и прояснение ситуации.