Пpoaнaлизиpуйте кoнкpeтную жизнeннуб cитуaцию, oпpeдeлите кaкиe пpaвa были нapушeны, пpивoдят дoкaзaтeльcтвa и пути peшeния Poдитeли Ивaнoвoй Кceнии paзвeлиcь. Пo peшeнию cудa дecятилeтняя Кceния ocтaлacь жить у мaтepи, кoтopaя peшилa измeнить фaмилию, cвoeй дoчepи вoпpeки ee жeлaнию. Бaбушкa co cтopoны пaпы Кceнии кaтeгopичecки былa пpoтив. Oтeц зaявил, чтo измeнить фaмилию eгo дoчepи, дaнную пpи ee poждeнии oнa нe имeeт пpaвa. ​

Отказ или возврат

По словам Ивана Кургузова, помимо того, что на продающем интернет-сайте необходимо размещать подробную информацию, объясняющую в доступной форме сведения о товаре (свойства, изготовитель, гарантийный срок и срок эксплуатации, цена товара, полные сведения о продавце, возможности оплаты и доставки товара), должно быть также «обязательно указано место, куда в случае чего пользователь может приехать написать претензию или вернуть товар. А если продавец собирается использовать и обрабатывать персональные данные человека, то он обязан взять с него письменное согласие и на это».

Почему так важно в письменной форме предоставить покупателю информацию об условиях возврата? Есть одно существенное отличие интернет-торговли от обычной продажи в магазинах. По закону потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения. Но в том случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (статья 26.1. закона «О защите прав потребителей»). Поэтому, конечно, любому владельцу интернет-магазина выгоднее передать все необходимые сведения покупателю вовремя. ответ:Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся во правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.

Объяснение: