Поделитесь своими знаниями, ответьте на вопрос:
Розглянути зразок скарги (претензії) . Із яких частин вона складається? Скласти скаргу (претензію) щодо запропонованої ситуації: ви купили новий годинник з написом «протиударний», але за три дні він упав на підлогу і зупинився.