Предмет: Психология 1.Какие свойства нервной системы выделил И.П.Павлов в научном понимании темперамента? А) Сила Б) Темп реакции В) Уравновешенность Г) Подвижность 2.Укажите, какие из перечисленных черт являются свойствами темперамента: А) целеустремленность Б) скромность В) инертность Г) ригидность 3.Характер – это… А) относительно постоянные формы поведения Б) индивидуальное свойство личности В) биологический фундамент поведения человека Г) свойство темперамента 4. Умение действовать без посторонней характеризует человека как: А) целеустремленного Б) решительного В) настойчивого Г) самостоятельного 5. Выберите правильный ответ: А) Характер и темперамент – это одно и то же Б) Характер – основа темперамента В) Темперамент – основа характера Г) Характер – биологический фундамент психической жизни человека 6. Умение брать дело в свои руки характеризуют человека как: А) целеустремленного Б) самостоятельного В) инициативного Г) решительного Д) работо Укажите необходимые учителя. А) яркость воображения и речи Б) наблюдательность В) двигательная память Г) скорость движений 8. Укажите пятый уровень развития А) Слаборазвитые Б) Гениальность В) Тупость Г) Одаренность 9. Установите соответствие: Признаки: А) Человек 1.Низкая адаптация к темноте Б)Личность 2. Аккуратность В) Индивид 3.Эмоциональная возбудимость 4. Направленность 5. Эмоции и чувства 6.Познавательные процессы 7.Типологические особенности нервной системы 8.Дальнозоркость 10.Укажите особенности, отражающие поведение личности : А)большая возбудимость, Б)трудолюбие, аккуратность, В)малая моторная ригидность, Г) добросовестность

социально – психологические процессы делового общения

    социально-психологический анализ делового общения предполагает рассмотрение тех психических процессов, которые составляют сущностную основу делового общения и обеспечивают эффективность деловой коммуникации и делового взаимодействия.

    формирование этих психических процессов обусловлено как объективными, так и субъективными факторами.

    в качестве объективных факторов выступают социально- условия деятельности деловых партнеров, а также система реально существующих общественных отношений (политических, правовых, моральных), внутри которых возникают и развиваются межличностные деловые отношения. к объективным факторам относятся и элементы социума конкретной деловой ситуации, связанные с формированием профессиональной культуры (конкретная коммуникативная среда делового общения, статусные и конвенциональные ограничения).

    на развитие психических процессов делового общения большое влияние оказывают и субъективные факторы: взгляды, идеи, представления деловых партнеров, их когнитивные системы, стратегии, тактики, обусловленные профессиональным и познавательным жизненным опытом.

    в качестве субъективного фактора выступают и фиксированные в деловом общении профессиональные роли деловых партнеров, а также акты их интернализации (усвоение этих ролей).

    можно отметить, что взаимосвязь и взаимодействие субъективных факторов с объективными, детерминирует в конечном счете функционирование и развитие социально-психологических процессов делового общения.

    деловое общение как процесс предполагает установление контакта между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности, установления сотрудничества и т.д.

    чтобы общение как процесс происходило без проблем, оно должно проходить по следующим этапам:

установка контакта (знакомство). предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку;

ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы;

обсуждение интересующей проблемы;

решение проблемы;

завершение контакта (выход из него).

    общим требованием считается и отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий.

1. Чувство вины

Даже небольшой проступок может заставить нас чувствовать свою вину и портить настроение не только тем, перед кем мы были виноваты, но и нам самим. К примеру, вы забыли о чьем-то Дне рождения. Даже если вы извинитесь и вас искренне простят — "осадочек остается".

Лучший избавиться от чувства вины — сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию. Забыли о празднике — пошлите человеку милую и добрую открытку с извинениями или небольшой подарок. А лучше два: один к Дню рождения, другой — в качестве "бонуса за забывчивость". И человеку приятно, и вам станет легче, как только вы загладите свою вину действием.

2. Мелкие обиды и печали

Бывает такое: вроде бы день как день, но к вечеру из-за сущей мелочи вы впадаете в депрессию. А все потому, что на самом деле за день "накопилось".

Мелкие обиды и проблемы встречаются на каждом шагу. В последние годы огромное их количество мы получаем в социальных сетях — хотя даже не осознаем этого.

Вы запостили отличные на ваш взгляд фотографии из отпуска в Facebook или Instagram, чтобы поделиться радостью, а никто не прореагировал. Печаль? Если подумать логически, то ерунда. А если подумать еще раз и быть честным с самим собой, то обидно же!

Тут умение поставить себя на место других людей. Вы сами-то часто лайкаете чужие фото? А представьте, в какой ситуации люди обычно листают ленту. Они могут быть в маршрутке, в очереди, на скучной встрече. Не всегда они видят ваши посты тогда, когда эмоционально расположены любоваться видами природы и чужих развлечений.

Близкому другу вы можете скинуть ссылку на альбом в личные сообщения — если уверены, что ему действительно интересно, как ваш отпуск. И попробуйте не воспринимать реакции френдов из социалок близко к сердцу. Они могли вообще не увидеть ваш пост, а вы придумали целую историю о том, как вас не любят и не ценят.