Наиболее рас формой делового общения является… 1. монолог 2. общение группой 3. диалоговое общение 4. молчание

Сум, злість, тривога чи меланхолія є частиною нашого повсякденного життя. Переживати і приймати ці емоції насправді дуже важливо для нашого психологічного благополуччя. Якщо постійно придушувати негативні емоцій, то вони урешті-решт можуть повернутися у вигляді неконтрольованого гніву чи непереборної депресії. Проте іноді з ними потрібно боротися і в цьому може до декілька кроків:

Відчувши, що вас щось почало дратувати, постарайтеся відсторонитися від цього. Краще зробити це фізично, тобто просто піти і уникнути неприємної ситуації, але також потрібно навчитися робити це морально: думайте про що-небудь заспокійливо вас.

Якщо вас дратує і намагається роздратувати людина, спробуйте уявити себе на його місці. Розберіться в мотивах його поведінки. Можливо, ви погодитеся з його доводами, а це до вам стримати злість.

Вчіться спокійно реагувати на будь-які ситуації. Уявляйте себе поверхнею води або кам'яною стіною, які ні на що не реагують, а лише відображають негативні емоції і провокації оточуючих.

Будьте терпимі до чужих недоліків. У всіх нас вони є і кожен має право на помилку.

- Почему Абай утверждает, что нет ничего дороже сердца?  - Абай утверждает, что нет ничего дороже сердца, так как все наши чувства, желания и горести - всё самое искреннее происходит благодаря голосу сердца, по его воле.

- Как соотнести с этим возможности человека?  - человек может управлять своими поступками - разумом и своей волей при взаимодействии трёх факторов: сердца, разума и воли, и всё это мы можем назвать совестью человека. Но для того, чтобы научиться правильно использовать эти компоненты, человеку необходимо научиться совладать с собой, со своими желаниями и наметить чёткую цель своих поступков, другими словами человек должен развиваться и нравственно совершенствоваться.

- Какие качества человеку расширить свои возможности. Давайте их запишем: «Всегда важно оставаться человеком! Быть разумным, справедливым, честным, сострадательным, добрым и отзывчивым, потому что только благодаря этому человек может действительно считаться нравственно богатым человеком.»