Вставьте пропущенные буквы и расставьте знаки препинания. раскройте скобки. этикет в сфере бизнеса бизнесмен банкир мен…джер или стр…ховой агент (н…) избежно сталк…ваются с проблемой общения с другими людьми к…легами пот…нциальными кл…ентами деловыми п…ртнерами к…нкурентами. (во) многом от вл…дения наукой и и…ску…ством общения завис…т (н…) только их профе…сиональные успехи и мастерство но и п…рсональный имидж. и…ску…ство общения п…нятие довольно ш…рокое. оно включа…т в себя и культуру общения и определе…ные методы и формы делового (взаим…) действия м…неру пов…дения прав…ла учтив…сти и вежл…вости все то что выр…жаясь совреме…ным языком называет…ся прот…колом и эт…кетом и обусловливает деловое (взаим…) действие п…ртнеров. люди (из) давн… стр…мились (з, с) делать пр…вила хорошего тона нормой д…лового и (обще) ч…ловеческого общения. «когда ты хоч…шь пок…зать своему соб…седнику в разговор… какую (нибудь) истину то самое главное (при) этом (н…) раздр…жаться и (н…) сказать (н…) одного (н…) доброго или обидного слова». эти строчки взяты из «этикета» греч…ского филос…фа живш…го в начале теперь уже прошлого тыс…ч…летия. и в совреме…ном мире уже (н…) один д…сяток лет существу…т соответствующие учебные курсы чита…мые в р…зличных ун…верситетах а в индустрии подготовк… кадров – целые фирмы зан…мающ…ся обучением прот…колу и этикету людей которые работают или соб…раются работать в (той) или иной сфере бизнеса. японские фирмы еж…годно трат…т порядка 700 мил…ионов долларов на обучение своих служ…щих хорош…м манерам прав…лам и формам общения и на к…нсультации по этим вопросам. они справ…дливо пол…гают что тем самым фирма гарантиру…т себе завтра (н…) пот…рять пот…нциальных кл…ентов а значит и рынок сбыта своей продукци… . име…но (по) этому уд…ляет…ся большое вн…мание (н…) только умению од…ваться и к…ректно себя в…сти но и грамотно нап…сать письмо вежл…во и т…ктично поговорить (по) телефону прав…льно подобрать и ра…ставить кадры на предприят… или фирм