конфликт — это столкновение разных интересов; естественный процесс, которого не надо бояться. при правильном отношении, конфликты могут научить нас оптимальному взаимодействию с миром, лучше узнать себя и людей, выявить разнообразие точек зрения. разрешение межличностного конфликта выводит взаимоотношения на более качественный уровень, расширяет возможности группы в целом, объединяет её.
межличностный конфликт — это столкновение личностей с разными целями, характерами, и др.
предпосылкой для возникновения конфликта является конфликтная ситуация. она появляется при несовпадении интересов сторон, стремлении к противоположным целям, использовании разных средств их достижения и т.п. конфликтная ситуация — это условие конфликта. чтобы ситуация перешла в конфликт, нужен толчок.
способы разрешения межличностного конфликта уклонение — нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать собственные интересы, стремление выйти из конфликтной ситуации.приспособление — попытка смягчить конфликтную ситуацию и сохранить взаимоотношения, уступая давлению противника. приспособление применимо к конфликтным ситуациям в отношениях между начальником и подчинённым.принуждение — это конфликтом путём давления, применение власти или силы, с целью заставить принять свою точку зрения.конфронтация ориентирована на достижение своих целей без учета интересов другой стороны. при этом нет возможностей для принуждения. этот способ разрешения конфликта, ничего не разрешает.компромисс — это урегулирование конфликта путём взаимных уступок.сотрудничество предполагает совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон.Поделитесь своими знаниями, ответьте на вопрос: