Что представляет собой телефонная коммуникация?

технический интернет деловой общение

Традиционная телефонная связь является самым привычным и удобным связи для многих деловых людей. Современные технологии передачи данных позволяют использовать нетрадиционные методы для достижения уменьшения стоимости услуг телефонной связи, в тоже время сохраняя тот же уровень удобства использования и функциональности.

Телефонная коммуникация - это контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальными техническими средствами общение собеседников.

Коммуникация - это связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией между людьми благодаря межличностным отношениям. Ей присущ ряд специфических особенностей:

1) наличные отношения двух индивидов, каждый из которых является активным субъектом. При этом взаимное их информирование предполагает налаживание совместной деятельности. Специфика человеческого обмена информацией заключается в особой роли для каждого участника общения той или иной информации, ее значимости;2) возможность взаимного влияния партнеров друг на друга посредством системы знаков;

211

3) коммуникативное влияние лишь при наличии единой или схожей системы кодификации и декодификации у коммуникатора (человека, направляющего информацию) и реципиента (человека, принимающего ее);4) возможность возникновения коммуникативных барьеров. В этом случае четко выступает связь, существующая между общением и отношением.

Информация как таковая может быть двух типов: побудительная и констатирующая. Побудительная информация проявляется в форме приказа, совета или Она призвана стимулировать какое-то действие. Стимуляцию, в свою очередь, подразделяют наактивизацию (побуждение к действию в заданном направлении), интердикцию (запрет нежелательных видов деятельности) и дестабилизацию (рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения или деятельности). Констатирующаяинформация проявляется в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения поведения.

Распространение информации в обществе проходит через своеобразный "фильтр доверия/недоверия". Подобный фильтр действует так, что истинная информация может оказаться не принятой, а ложная - принятой. Кроме того, существуют средства принятию информации и ослабляющие действие фильтров. Совокупность этих средств называют фасцинацией. Примером фас-цинации может быть музыкальное, пространственное или цветовое сопровождение речи.

Модель коммуникативного процесса обычно включает пять элементов: коммуникатор - сообщение (текст) - канал - аудитория (реципиент) - обратная связь,

Основная цель информационного обмена в общении - выработка общего смысла, единой точки зрения и согласия по поводу различных ситуаций или проблем. Для него характерен механизм обратной связи. Содержание данного механизма состоит в том, что в межличностной коммуникации процесс обмена информацией как бы удваивается и, помимо содержательных аспектов, информация, поступающая от реципиента к коммуникатору, содержит сведения о том, как реципиент воспринимает и оценивает поведение коммуникатора.

В процессе коммуникации перед участниками общения стоит задача не только обменяться информацией, но и добиться ее адекватного понимания партнерами. Таким образом, в межличностной коммуникации как особая проблема выделяется интерпретациясообщения, поступающего от коммуникатора к реципиенту. В ходе коммуникации могут возникать барьеры. Коммуникативный

При-приставка, строй-корень, к-суффикс, а-окончание
Рядом с нашим домом была пристройка.
пере-приставка, езд-корень, окончание нулевое
Наш переезд  на дачу был захватывающим.
Школь-корень, ниц-суффикс, а-окончание
Со мной за руку шла школьница.
Одн-корень, о-соединительная гласная, класс-корень, ниц-суффикс, ы-окончание-сложное слово
По пути в магазин я встретил моих одноклассниц.
Стро-корень, и-суффикс, тель-суффикс, ы-окончание
 На дороге работали строители.
При-приставка, бреж-корень, н-суффикс, ый-окончание
На прибрежном озере плавали утки.
Тепл-корень,о-соед гл, ход-корень, нул окончание-сложное слово
В бухте стоял теплоход.
сам-корень, о-соед гл, кат-корень, нул окончание-сложное слово
Мне купили новый самокат.
Рас-приставка, каз-корень, чик-суффикс, и-окончание
На уроке нам рассказывали о бродивых рассказчиках.

Переезд                                                                 прибрежный
пере - приставка                                                   при - приставка
езд - корень                                                           бреж - корень
 нулевое оконч. , основа - переезд.                    н - суфф.
                                                                                ый - окончание
школьница                                                              прибрежн - основа.
школь - корень
ниц - суффикс.                                                      теплоход
а - окончание                                                         тепл, ход - корни
школьниц - основа.                                                0 - соединит. гласн.
                                                                                оконч - нулевое
одноклассницы                                                    основа - теплоход
одн, класс - корни
о - интерфикс(соедин. гласн.)                     самокат 
ниц - суффикс                                               сам, кат, - корни
ы - окончание                                                0 - соед. гласн.
одноклассниц - основа.                                самокат - основа
                                                                       оконч. - нулевое.
строители
стро - корень
и, тел - суффиксы                                     рассказчики
и - окончание                                            рас - прист.
строител - основа                                     сказ - корень
                                                                   чик - суфф.
                                                                   и - оконч.
                                                                  рассказчик - основа