Put the phrases in the right order to get a dialogue. Hi! Can you help me please? You’re welcome. Well, the screen of my computer has stopped. Hi! What’s up? Well. Have you got anti-virus software installed on your computer? OK. I’ll do that. Thanks. Have you tried switching it off and on again? What exactly is happening? Does the screen keep freezing? Yes, I have. OK. Then, I suggest that you do a full scan with your anti-virus software. It may be a virus that’s causing your problem. Try that. Then call me again if you still have a problem. Yes. The cursor sticks in the same place, and there is nothing I can do about it. Yes, I have switched if off and on twice, but the same thing happens again.

Привет! Как дела?

Привет! Ты можешь помочь мне, пожалуйста?

Что случилось? Экран моего компьютера перестал работать.

Что именно происходит? Экран продолжает залипать?

Да, у меня есть антивирусное программное обеспечение установлено на компьютере.

Хорошо. А ты пробовал выключить и включить его снова?

Да, дважды уже выключал и снова включал, но все остается без изменений.

Хорошо, тогда я предлагаю тебе провести полное сканирование с помощью антивирусного программного обеспечения. Это может быть вызвано вирусом. Попробуй это сделать. Потом позвони мне снова, если у тебя все еще будет проблема.

Хорошо. Я сделаю это. Спасибо.

Пожалуйста.