13. Соціологія конфлікту вивчає: соціальну природу та сутність конфліктів; типологію конфліктів та їх класифікацію; поведінку окремого індивіда у конфлікті; подолання та механізми управління конфліктами. 14. Пошук шляхів розв’язання конфлікту активізує соціальну взаємодію, забезпечує взаємопристосування його учасників, спільне вироблення взаємоприйнятних рішень. Про яку з функцій конфліктів йдеться? дестабілізуючу; комунікативну; інтегральну; дезорганізуючу; соціально-діагностичну. 15. В якому році В. Штерн запропонував термін «психотехніка»? 1898; 1900; 1903; 1905; 1910. 16. Хто є автором концепції «збагачення праці»? А. Маслов; К. Левін; Ф. Тейлор; Ф. Херцберг; М. Вебер. 17. Стратегією порозуміння та пошуку зваженого компромісу при цивілізованому розв’язанні етноконфліктів між етносами і націями є: ксенофобія та расизм; міжетнічна толерантність; солідарність суспільних груп; справедливість суспільного ладу 18. Пілотажне соціологічне дослідження - це дослідження: описове; аналітичне; панельне; розвідувальне. 19. Методом соціологічного дослідження є: проведення соціологічного експеримент у над об'єктом; отримання нових знань про об’єкт вивчення; розробка наукової гіпотези. 20. Наукова гіпотеза - це: припущення; затверджена теорія; неперевірене практикою положення.