конфликт- в сфере деловых отношений можно определить как столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками партнеров в условиях их стремлений к достижению целей.
деловые отношения связаны со сложными, быстро меняющимися ситуациями и определенным риском, что вызывает значительную вероятность возникновения различных конфликтов.
для успешного ведения бизнеса важно предвидеть возможность возникновения конфликтных ситуаций и найти пути выхода из конфликта, если такой уже случился. в подобных условиях знание правил этикета уже недостаточно. необходимое и полноценное условие – психологический анализ ситуации, с учетом возможного поведения людей в условиях конфликтной обстановки.
в конфликтных ситуациях с людьми, которые характеризуются повышенной агрессивностью, необходимо соблюдать особую осторожность, избегать любых провокационных действий.
иногда причиной конфликта может послужить отсутствие внимания и признания со стороны окружающих.
в подобных случаях человек может стремиться привлечь к себе внимание не только положительными, но и отрицательными действиями и поступками. наилучшее решение в данной ситуации состоит, по мнению психологов, в возможности предоставить таким сотрудникам условия, в которых их профессиональные и личностные качества будут раскрыты и признаны окружающими.
чаще всего конфликт в коллективе возникает, казалось бы, по неизвестной причине. постарайтесь проанализировать ситуацию. возможно, причина конфликта состоит в простых обстоятельствах, которым вы не придавали значения.
мне тоже такое задовали и вот я нашла мое сочинение))
Поделитесь своими знаниями, ответьте на вопрос:
На сколько процентов число 5 больше, чем 4; на сколько процентов число 4 меньше, чем число 5