Попытатйтесь сформулировать правила культуры общения, пригодные в ситуациях конфликта, для недопущения конфликта, для выхода из ! !

1. улыбайтесь

2. будьте вежливы, говорите доброжелательно, не используйте бранную лексику, оскорбления.

3. не повышайте голос 

4. похвалите собеседника (в меру, не нужно переигрывать) - это подкупает (хоть за что-нибудь: внешность, богатый жизненный или профессиональный опыт, фотографию на стене (если разговор происходит в кабинете или помещении и т.д.) (это один из приемов дейла карнеги - об умении убеждать)

5. если конфликт неизбежен, то попытаться перенести встречу на другое время (под благовидным предлогом)

6.говорите о том, что будет выгодно и интересно собеседнику, а не о своих желаниях. любимая тема для разговора у каждого человека - он сам. 

7 не критикуйте собеседника. 

вот нашла из карнеги:

девять способов, как изменить человека, he нанося ему обиды и he вызывая негодованияправило 1. начинайте c похвалы и искреннего признания достоинствачеловека. правило 2. обращайте внимание людей на их ошибки, делая это вкосвенной форме. правило 3. прежде, чем критиковать другого, скажите o своихсобственных ошибках. правило 4. задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказы. правило 5. дайте возможность человеку спасти свое лицо. правило 6. хвалите человека за каждый даже самый скромный успех ибудьте при этом искренни в своем признании и щедры на похвалы. правило 7. создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить всоответствии c ним. правило 8. пользуйтесь поощрением. сделайте так, чтобы недостаток,который вы хотите в человеке исправить, выглядел легко исправимым, a дело,которым вы хотите его увлечь, легко выполнимым. правило 9. делайте так, чтобы людям было приятно исполнить то, что выхотите. 

 

 

Дешевая техника дорого обойдется  наиболее энергетически затратными приборами в квартире являются: электроплита, стиральная машина, холодильник, электрочайник, утюг и компьютер. действительно, со старым холодильником  или телевизором много не . бытовые приборы, произведенные 15-20 лет назад, потребляют электроэнергии в  два раза  больше. для следует покупать современные энергоэффективные бытовые приборы. энергоэффективность прибора отражена на этикетке. на ней есть буквенные указатели от а (самый высокий класс энергоэффективности) до g (самый низкий).у современных приборов потребление электроэнергии даже в режиме «ожидания» намного меньше, чем в устаревших моделях. например, при 19 часах работы в «спящем» режиме энергоэффективный телевизор израсходует электроэнергии в  год менее 1 квт·ч, а обычный телевизор – 69 квт·ч. «умные» посудомоечные  или стиральные машины расходуют на 44% меньше энергии и  на 62% воды, чем устаревшие модели конца 90-х  годов. уходя гасите свет  существуют приборы, которые автоматические отключают оборудование, когда оно не используется. например – выключатель с задержкой времени. временное реле в этих выключателях можно настроить так, чтобы свет гас самостоятельно через заданный промежуток времени от 10 секунд до 10 минут. это позволяет до 20%  электроэнергии. по опыту и швейцарских специалистов датчики движения, которые включает свет, реагируя на движение объекта, снижают расход электроэнергии примерно на 50-60%. такие детекторы нередко устанавливают в современных квартирах, освещая ими коридоры, ванные комнаты, кладовки и другие небольшие помещения, которыми пользуются непостоянно. к тому  же это удобно, потому что  не требуется искать  выключатель. также электричество светорегуляторы  или диммеры. эти устройства заменяют обычные выключатели, которые обычно ограничиваются одной-двумя клавишами, чтобы включить одну  или несколько ламп в люстре. с диммеров можно самостоятельно регулировать яркость света при  необходимости. интересная новинка на рынке  — бытовой ваттметр. это полезный интеллектуальный электросчетчик, который позволяет анализировать потребление электроэнергии, видеть в реальном времени ее стоимость и даже подсчитать, сколько энергии было потрачено без пользы. в отличие от обычного квартирного электросчетчика, этот прибор незаменим для мониторинга электропотребления отдельно взятых  розеток. главное помните, электроэнергии не только сберечь ваши деньги, но уменьшит загрязнение воды и воздуха, а также сохранить леса. часть энергии сегодня получается за счёт сжигания угля, нефти и газа, приводящее к выбросам вредных  веществ. зеленые технологии электроэнергии энергосбережение энергоэффективность обсуждение нет ни одного комментария для публикации необходимо зарегистрироваться или войти. еще по теме житель алтайского края сконструировал энергогенератор для слабого ветра 28  апреля 2016  г. savior bud — получает воду из листьев деревьев 26  апреля 2016  г. персональная солнечная батарея 26  апреля 2016  г. автобусная остановка с солнечными панелями может обеспечить энергией целый дом 25  апреля 2016  г. как перевести свой дом на виэ 25  апреля 2016  г. как воду в доме 25  апреля 2016  г. в пустыне марокко в сутки из тумана собирают 77 литров воды 20  апреля 2016  г. отечественная светодиодная лампа нового поколения 20  апреля 2016  г. подпишитесь на наш электронный бюллетень

налоги ты можешь и не заметить, что у тебя всё идёт хорошо, но налоговая служба напомнит. пьер данинос. 

2  налоги это обязательный, индивидуально безвозмездный платеж, взимаемый с организаций и лиц в форме отчуждения принадлежащих им на праве собственности, хозяйственного ведения или оперативного денежных средств в целях финансового обеспечения деятельности государства и (или) муниципальных образований (п. 1 ст. 8 « понятие налога и сбора »налогового кодекса рф). 

3  налоговая система совокупность налогов, форм и методов их построения и взимания, определяемая законодательством государства. 

4  виды налогов налоги, которые взимаются с агентов за доходы от факторов производства прямые налоги на товары и услуги, состоящие в самой цене на предметы потребления косвенные 

5  прямые налоги: платит сам налогоплательщик из своей прибыли независимо от статуса его лица ( юридического или ). виды: налог на прибыль. налоги на имущество. налоги на доход. ресурсные платежи. 

6  платит потребитель продукции, выпускаемой и продаваемой на рынке товаров, работ и услуг. виды: налог на добавленную стоимость. акцизы. таможенные пошлины. налог на операции с ценными бумагами. косвенные налоги 

7  федеральные налоги: налог на добавленную стоимость. акцизы на отдельные группы и виды товаров. подоходный налог. таможенная пошлина. гербовый сбор. налог на наследуемое и даримое имущество. 

8  региональные налоги: налог на имущество предприятий. лесной налог. сбор с юридических лиц на нужды образовательных учреждений. 

9  типы налогов: прогрессивные налоги налоги, у которых средняя налоговая ставка зависима прямо пропорционально от уровня дохода. таким образом, если доход агента увеличивается, то растет и налоговая ставка. если же, наоборот, падает величина дохода, то ставка так же падает. регрессивные налоги налоги, чья средняя ставка налога обратно пропорциональна уровню дохода. это означает, что при увеличении доходов агента, ставка падает, и, наоборот, растет, если доход уменьшается пропорциональные налоги налоги, которые не зависят от величины облагаемого дохода.