Вчём различие официальных отношений и личных?

Деловые отношения – это такие отношения, общение в которых определяется строго в рамках определяемых задач общего дела и установками руководства. Деловые отношения строго направлены на результат, главной их мотивацией выступает не сам процесс общения, а конечная цель. Вступая в деловые отношения, человек руководствуется в первую очередь внутренней и внешней дисциплиной, которую может выработать только взрослый сформировавшийся человек. Поэтому дети не вступают в деловые отношения, даже взаимоотношения ребенка и учителя в начальной и средней школе представляют собой личные отношения. Если партнеры установили неформальный характер деловых отношений, то со временем они могут трансформироваться в личные. Не следует считать, что подобный вид отношений присущ только в работе с коллегами, начальством и т. д. Деловые отношения могут быть установлены и с близкими людьми. Однако предшествует этому диалог, следует обсудить с матерью, мужем, ребенком, почему вы считаете, что установление с ними таких отношений актуально и какая взаимная выгода будет от этого для двух сторон. Личные отношения – это отношения между близкими людьми, они лишенные оттенка официоза. Такие отношения не подкреплены документально, как часто это бывает в деловых отношениях. Личные отношения – это отношения между родителями и детьми, друзьями, одноклассниками вне стен школы, братьями и сестрами.

1. Социальная норма - установленное в обществе правило поведения, регулирующее отношения между людьми, общественную жизнь.
Виды: обычаи,традиции,морально-этические, правовые,религиозные,политические,эстетические,правила этикета,мода.
2. В семье называют по имени. В школе по фамилии. На улице по кличке.
Личные(неформальные) отношения - это отношения среди близких людей. Среди друзей,в семье. Там понятно,что никто тебя по фамилии называть не будет.
А деловые(формальные) отношения - это отношения в обществе. Например: на работе, в школе. Понятно,что ты не будешь называть директора по кличке или же он тебя.Поэтому в таких случаях называют по фамилии или по имени и отчеству. 

это такой человек, который понимает тебя с полуслова. который не дает советов, но в то же время всегда знает что сказать, чтобы внутренняя погода вместо пасмурной стала ясной. Лекарь души. Которому нужен ты таким какой ты есть, который нужен тебе.Такой человек, которому важен ты, важно, чтобы у тебя все было хорошо.

Настоящий друг умеет прощать. Принимать близкого человека со всеми недостатками. Но в то же время умеет подчеркнуть не только достоинства друга, но и мягко покритиковать его ошибки.

Друг умеет поддержать в горе. Посочувствовать, дать совет, поддержать делами. А порой просто побыть рядом.

Именно настоящий друг искреннее радуется удачам дорогого человека. Восхищается его достижениями, не скупясь на самые восторженные оценки.

Р.S. Дальше допишите сами,т.к ваше мнение тоже должно присутствовать))