Ситуация 2. Сидорова в 1986г. купила в магазине «Цель» цветной телевизор отечественного производителя. Гарантийный срок на телевизор составлял 2 года. В 1988 году Сидорова продала телевизор Петрову, а тот Малахову. В результате этих манипуляций документы на телевизор были утеряны. В 1994г. телевизор загорелся. В результате самовозгорания телевизора полностью выгорел дом. Малахов потребовал от магазина, продавшего телевизор, возместить убытки, причиненные некачественным товаром. Магазин отказался удовлетворить требования Малахова. Завод, изготовивший телевизор, также отказался возмещать убытки.

Дорогой школьник,

В этой ситуации рассматривается претензия Малахова к магазину и заводу, которые отказались возместить убытки, вызванные самовозгоранием телевизора. Давай разберемся в деталях, чтобы понять, есть ли у Малахова основания для своей претензии.

1. Гарантийный срок на телевизор составлял 2 года, а он загорелся в 1994 году, поэтому он выходит за гарантийный срок. Обычно гарантийный срок предоставляется для защиты потребителей от недостатков или неисправностей товара, которые могут возникнуть сразу после покупки. Если неисправность появляется после истечения гарантийного срока, потребитель обычно не может требовать возмещения убытков в рамках гарантии.

2. Однако Малахов неожиданно потерял документы на телевизор. Когда покупатель продает товар, обычно он передает эти документы следующему владельцу. В данном случае документы были потеряны при перепродаже телевизора. Правда, это не является недостатком телевизора как такового, но потеря документов может быть препятствием при доказательстве факта покупки и гарантийного срока.

3. Поэтому Малахов пытается возложить ответственность на магазин, где был приобретен телевизор, и на завод, который его изготовил. Он считает, что телевизор был некачественным и это повлекло его самовозгорание. Чтобы уже определить, есть ли у Малахова основания для таких претензий, необходимо ответить на следующие вопросы:

- Существуют ли соответствующие стандарты качества для телевизоров, которые должен соответствовать телевизор, купленный Сидоровой в 1986 году?
- При покупке телевизора магазин должен был удостовериться в его качестве и предоставлении гарантийного срока. Если магазин не выполнил свои обязанности, то Малахов может иметь право на возмещение убытков.
- Что может быть причиной самовозгорания телевизора, и можно ли это считать недостатком в его качестве?

Если Малахов сможет доказать, что телевизор был некачественным или не соответствовал стандартам, и что эти дефекты стали причиной самовозгорания, то он может быть законно претендовать на возмещение убытков как от магазина, так и от завода.

Однако, так как нам неизвестны конкретные детали или доказательства этой ситуации, сложно дать окончательный правильный ответ. Такие судебные дела обычно требуют комбинации информации о качестве товара, соблюдении процедур при покупке и гарантии, и специфической экспертной оценки причины пожара.

В заключение, Малахову может потребоваться рассмотреть возможность обратиться в суд или к адвокату для установления его прав на возмещение убытков по данному случаю.

Надеюсь, мой ответ помог разобраться в данной ситуации, и ты лучше понимаешь ее детали.

С уважением,
Ваш учитель