1. Как называется урегулирования конфликта, при котором люди обоюдно отказываются от всех или части тех претензий, которые предъявляли друг другу? 2. Взаимодействие между людьми, в процессе которого происходит обмен информацией. 3. Столкновение, противоречие, которое рождает враждебность, страх, ненависть между людьми. 4. Как называется разрешения конфликта, при котором человек вообще не хочет конфликтовать и пытается избежать острой фазы столкновения? 5. Как называется урегулирования конфликта, когда кто-то из конфликтующих сторон пытается при к ситуации? 6. Стороны ищут выйти из конфликта, не навредив друг другу. 7. Как называется форма влияния на других посредством личностной привлекательности, вызывающей поддержку и признание лидерства?