системный подход предполагает что руководитель и менеджеры обладают целостным взглядом на субьект управления поэтому все вопросы анализируются в рамках целостной определяющей поведение людей ситуации что предполагает выход за рамки изолированного события или проблемы приведите пример когда событие которое вроде бы влияет только на одного сотрудника или одно подразделение в действительности может сыграть важную роль и для других подсистем и организации в целом

Основа межличностных отношений.

Межличностные отношения образуются на взаимосвязях между людьми, основанных на характере и взаимного влияния. Межличностные отношения могут образоваться в группе людей (минимальное количество двух). 
Частой причиной разрыва межличностных отношений является недопонимание, оно возникает на основе различности психологии личностей участвующих в данных отношениях. Многие люди удивляются, как близки они были и что сейчас совсем не общаются. Преодолеть любое недопонимание общение, обсуждение вещей, которые вам друг в другу не нравятся, а иногда даже обижают.