Охарактеризуйте особливості й типи конфліктів

Відповідь:

конфлікт— зіткнення протилежних інтересів і поглядів, напруження і крайнє загострення суперечностей, що приводить до активних дій, ускладнень, боротьби, що супроводжуються складними колізіями; ситуація, в якій кожна зі сторін намагається зайняти позицію несумісну з інтересами іншої сторони.

Види конфліктів.

1.Конфлікти цілей: виражаються в тому, що сторони по-різному бачать стан об'єкта в майбутньому.

2.Конфлікти пізнання (творчі конфлікти): виникають коли сторони мають різні погляди, ідеї та думки щодо вирішуваної проблеми.

3.Емоційні (чуттєві) конфлікти: з'являються, коли в основі міжособових стосунків лежать різні почуття та емоції людей.

Рівні конфліктів

1.Внутрішньоособовий: конфлікт всередині себе.

2.Міжособовий: виникає між людьми через відмінність їхніх цілей або інтересів.

3.Між особою та групою: коли особа займає позицію, відмінну від усієї групи.

4.Міжгруповий: конфлікт між учасниками соціальної групи.

Причини виникнення конфліктів

1.Соціально-політичні та економічні.

2.Соціально-демографічні: відображають розбіжності між людьми.

3.Соціально-психологічні: явища в соціальних групах.

4.Індивідуально-психологічні: тобто індивідуальні особливості особистості.