В предложениях 11 – 14 найдите обращение. Выпишите это слово. (11)Отворилась дверь, и вошла Оксана в длинной новой кофте стиля «ретро». – (12)Папа, ну скажи ей, — громко Оксана. – (13)Чего она мне нервы мотает? – (14)Как ты разговариваешь с матерью? – одёрнул Корольков.

– (12) Папа, ну скажи ей, — громко Оксана.

Объяснение:

Выделено обращение.

в 12 предложении обращение: Папа

Дорогая Елена!
Я наконец-то добрался до Пекина и хочу рассказать тебе, как я здесь обустроился. Квартира, в которой я поселился, маленькая, но уютная. Мои соседи тихие, и мы уже нашли общий язык. Сегодня вечером мы все вместе идем на концерт местной популярной музыкальной группы. У меня столько планов здесь: я хочу посетить Запретный город, Великую Китайскую стену, Летний дворец и многое другое. Обязательно привезу тебе кучу подарков. Они должны тебе понравиться!
Расскажи, как вы с отцом поживаете и как его самочувствие. Я надеюсь, он идет на поправку. Слышал, ты получила повышение на работе. Как тебе работается в новой должности?
Очень сильно по тебе скучаю. Надеюсь, скоро увидимся. С нетерпением жду твоего ответа.
С любовью, 
Дмитрий

В общем после " провалились в" ставишь запятую до " со снегом и льдом"- это причастный оборот. И после " песок" тоже запятая, это закончилось первое предложение , 1ая основа: колеса-подлежащие , провалились-сказуемое, по ступицу - обстоятельство, самую-определение, в песок- обстоятельство. Второе предложение начинается со слов " через час" , там такие основы: хлопья- подлежащие, показались- сказуемое, на боках - обстоятельство, белые- определение, пушистые-определение, через час- обстоятельство.