Ефективна комунікація (ЕК) – це не просто обмін інформацією, мова йде про розуміння емоцій і намірів людей, що спілкуються. Потрібно не тільки вміти чітко передати повідомлення, але і потрібно вміти слухати так, щоб розуміти повний зміст того, про що йде мова і змусити іншу людину відчути, що його слухають і розуміють.
Мета ефективної комунікації-налагодити взаємозв’язок. Для того, аби досягти поставленої мети, а саме ЕК, необхідно знати та дотримуватися певних правил:
Уважно слухати та намагались зрозуміти не лише вербальний текст, а почуття співрозмовника;
Блокувати відволікаючі фактори;
Завжди бути привітними та відкритими;
3) Не перепитувати, чи правильно Ви все зрозуміли;
4) Наприкінці розмови, підведіть підсумки того, що Ви зрозуміли та згадайте основні моменти, про які Ви почули.
Необхідно також дотримуватися деяких зовнішніх правил, а саме:
– Якщо Ви розмовляєте удвох, не потрібно стояти чітко навпроти одне одного. Це сприймається співрозмовником, як протиставлення, краще, аби між співрозмовниками було невелика відстань і кут 90 градусів.
– Не схрещуйте руки, таке положення рук сприймається як закритість;
– Не треба торкатися до співрозмовника, щоб «не порушувати» його особистий простір;
– Будьте терплячі і спокійні;
– Будьте завжди чесні, надавайте тільки достовірну інформацію, якщо Вас запитують, а Ви не знаєте, що відповісти, скажіть, що не знаєте, але спробуєте дізнатися
Ці навички необхідні не тільки для ефективної роботи представників таких професій, як лікарі, психологи, не тільки для офісних співробітників і людей, які працюють у великих колективах, а й просто для всіх тих, які бажають підтримувати дружні відносини й перебувати в умовах здорового мікроклімату з близькими та оточуючими.
Объяснение:
Объяснение:
7. В какой из следующих ниже троек представлены примеры трех факторов производства (труда, капитала и земли)?
а) рента, рабочие, деньги;
б) нефть, водители такси, облигации;
в) залежи железной руды, учителя, грузовики;
г) фермеры, инвесторы, производители.
8. Человек, который начинает бизнес и сводит воедино для производства товаров и услуг все факторы производства, называется:
а) партнером;
б) менеджером;
в) предпринимателем;
г) брокером.
9. Экономическая рациональность - это:
а) стремление максимизировать свой доход, чего бы это ни стоило;
б) стремление наиболее полно удовлетворить физиологические потребности;
в выбора решений, основанный на стремлении получить наибольшие экономические результаты при минимальных денежных затратах;
г выбора решений, основанный на стремлении получить наибольшие экономические результаты с фиксированными возможными затратами всех необходимых для этого ресурсов.
10. Альтернативные издержки нового стадиона - это:
а) оплата его охраны;
б) цена строительства стадиона;
в) изменение реальной ставки налога, которая выплачивается из доходов стадиона;
г) цена других товаров и услуг, производство которых принесено в жертву строительству этого стадиона.
11. Альтернативная стоимость хранения денег в сейфе банкира:
а) равна нулю, так как деньги не являются фактором производства;
б) растет, если растет процент по вкладам в банках;
в) падает, если растет процент по вкладам в банках;
г) падает, если растет процент по ссудам (кредитам).
12. КПВ (кривая производственных возможностей) показывает:
а) точные количества двух товаров, которые хозяйство намерено производить;
б) лучшую из возможных комбинаций двух товаров;
в) альтернативную комбинацию товаров при наличии данного количества ресурсов;
г) время, когда вступает в действие закон убывающей производительности факторов производства.
13. Проблемы того «что, как и для кого производить» могут иметь отношение только…
а) только к странам с государственным планированием;
б) только к рыночной экономике;
в) только к отсталой экономике;
г) к любому обществу безотносительно его социально-экономической и политической организации.
14. Если в обществе объем производственных ресурсов увеличится, то…
а) будет произведено больше товаров и услуг;
б) экономика в состоянии производить больше товаров и услуг;
в) улучшилась технология производства;
г) повысился стандарт жизненного уровня.
15. Если в производстве задействованы все человеческие и материальные ресурсы, то увеличить объем производства какого-то продукта:
а) можно только на частных предприятиях, а не на государственных;
б) можно только в условиях роста цен;
в) невозможно ни при каких условиях;
г) можно, если сократить производство каких-либо других продуктов.
Поделитесь своими знаниями, ответьте на вопрос:
Предположим, что зерно - единственный продукт, производимый . за год продано 1 тыс. тонн по цене 1500 руб. за тонну. предложение денег - 3 млн. руб. скорость обращения денег равна: а.) 5; б.) 3; в.) 2; 4.) 1.5
Скорость обращения денежной массы (число оборотов)
V = ВВП/М = 400/80 = 5 оборотов.
V = (15000*1000)/3000000 = 5 оборотов