Нужен перевод на .яз, цель дипломной работы – разработка рекомендаций по ведению телефонных переговоров в службе бронирования. дипломной работы: изучить этику делового общения в службе бронирования, ознакомиться с методикой и правилами ведения переговоров с клиентами, сравнить все формы бронирования, внести дополнения к уже существующим рекомендациям по ведению телефонных переговоров в службе бронирования. объем дипломной работы - 47 страниц. текст состоит из трех глав, шести параграфов, введения, заключения и приложений. список включает в себя 41 источников.

The purpose of thesis development of recommendations on management of telephone conversations in the service of the booking form. the tasks thesis: study the ethics of business communication in the service of the reservation, get acquainted with the procedure and the rules of negotiating with customers, compare all the booking form, to make additions to existing recommendations on the management of telephone conversations in the service of the booking form. the volume of thesis- 47 pages. the text consists of three chapters of six paragraphs, the introduction, enter into and applications. references includes 41 sources.

1) тиктанические плиты в глубене под землей. когда они сталкиваются происходит точок и этот толчок выходит на поверхность земли и так же к примеру в океане обрушился огромный кусок земли и в итоге ударная волна проходит это небольшое землятресение и возможно даже цунами или просто большие волны. 2) иногда очаг землетрясения может быть и у поверхности земли. в таких случаях, если землетрясение сильное, мосты, дороги, дома и другие сооружения оказываются разорваными и разрушенными. [2] участок земли, в пределах которого на поверхности, над очагом, сила подземных толчков достигает наибольшей величины, называется эпицентром.3)1 (незаметное) — колебания почвы, отмечаемые прибором; 2 ( слабое) — землетрясение ощущается в отдельных случаях людьми, находящимися в спокойном состоянии; 3 (слабое) — колебание отмечается немногими людьми; 4 (умеренное) — землетрясение отмечается многими людьми; возможно колебание окон и дверей; 5 (довольно сильное) — качание висячих предметов, скрип полов, дребезжание стекол, осыпание побелки; 6 (сильное) — легкое повреждение зданий: тонкие трещины в штукатурке, трещины в печах и т. п. ; 7 ( сильное) — значительное повреждение зданий; трещины в штукатурке и отламывание отдельных кусков, тонкие трещины в стенах, повреждение дымовых труб; трещины в сырых грунтах; 8 (разрушительное) — разрушения в зданиях: большие трещины в стенах, падение карнизов, дымовых труб. оползни и трещины шириной до нескольких сантиметров на склонах гор; 9 (опустошительное) — обвалы в некоторых зданиях, обрушение стен, перегородок, кровли. обвалы, осыпи и оползни в горах. скорость продвижения трещин может достигать 2 км/с; 5) сейсмограф6) причина – долго накапливающееся напряжение в литосфере превышает предел и происходит быстрое смещение больших масс литосферы относительно друг друга.7)очка, в которой начинается подвижка пород называется фокусом, очагом или гипоцентром, а точка на земной поверхности над очагом — эпицентром землетрясения.8)обрушения зданий, разрушения, гибель людей и животных, потеря жилья, и тд.9)китай, сейсмограф называется.10)в ночь на 28 мая 1995 года на сахалине произошло землетрясение с магнитудой более 10.город нефтегорск был полностью разрушен. под обломками зданий погибло 2 040 человек.

Обём куба вычисляется по  формуле v=а3, где  v  — объём куба, а  — длина его  ребра. нам  необходимо знать длину ребра куба, чтобы высчитать его  объём. площадь куба вычисляется: s=6a2, следовательно мы  можем узнать длину его  ребра немного переобразовав формулу площади куба:   .   если известна площадь грани куба  — она  равна площади квадрата, тогда используем формулу s=a2. узнаем длину ребра по  формуле:     получившееся значение а подставляете в  первую формулу и  получаете значение объёма куба.