Ситуация1.У вас в подразделении есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные действия. Вы видите их постоянно вместе, при этом вам кажется, что вы знаете, кто у них неформальный лидер. Вам нужно заставить их хорошо работать, а не устраивать “тусовки” прямо на рабочем месте. ВЫ ЗНАЕТЕ, какой интерес их объединяет. Что вы предпримете для изменения ситуации и улучшения работы?

Понять кто лидер - это даст нам привелегии в общении. Стоит давать сложные (или средней сложности) задачи кому-то из них и позволять им друг другу. Ни в коем случае не пытаться разорвать их компанию

Ролевой конфликт

Объяснение:

В этом виде конфликта разные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Это может быть как конфликт в нутрии себя самого (например, если я хороший семьянин, я должен проводить вечера дома, со своей семьей, однако должность руководителя может обязывать к задержкам на работе). Или же с влиянием посторонних, но приводящий к личному внутреннему конфликту. Например, когда одному человеку дают различные по направлению задания на выполнение в одно и тоже время.

Прежде чем нанять работника в фирму необходимо провести собеседование,чтобы узнать человека взвесить его хорошие качества и плохие,прочитать его резюме,характеристику с работы.

1.Какой у вас опят работы?

2.Почему ушли с места работы?

3.Почему  вы хотите работать именно в нашей фирме

4.Устривают  ли вас наши требования?

Чтобы правильно подойти к человека,правильно задать вопрос,знать тонкости чтобы не обидеть человека и правильно расположить его к себе.

План:

1.Прочитать резюме

2.Поговорить с человеком

3. Задать вопросы

4.Порекомендовать шефу