Столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе: а. барьер б. кризис в. санкция г. конфликт 2.прочитайте утверждения, выберите правильный ответ. а. часто в основе конфликта лежат противоположные желания и интересы. б. причиной конфликта могут служить также моральные барьеры. 1) верно только а 2)верно только б 3) верны оба суждения 4) оба суждения не верны. 3.прочитайте утверждения, выберите правильный ответ. а. избегание заключается в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем немедленно. б. в период инцидента конфликтующие стороны так или иначе проявляют свою позицию в поступке. 1) верно только а 2)верно только б 3) верны оба суждения 4) оба суждения не верны. 4. прочитайте утверждения, выберите правильный ответ. а. при неконструктивном конфликте стороны не выходят за рамки деловых аргументов. б. при неконструктивном конфликте стороны не гнушаются недостойных средств достижения цели. 1) верно только а 2)верно только б 3) верны оба суждения 4) оба суждения не верны. 5.прочитайте утверждения, выберите правильный ответ. а. интеграция – один из вариантов исхода конфликта. б. в разрешении конфликтов широко используется практика посредничества. 1) верно только а 2)верно только б 3) верны оба суждения 4) оба суждения не верны.