Визначте алгоритм діяльності керівника з управління конфліктною ситуацією в такому прикладі. Ви - керівник виробничої дільниці, на якій є "одиниця", яка стала "баластом" для колективу. Практично забезпечити роботою цю людину неможливо, а звільнити - немає юридичних підстав. Вона негативно впливає на працівників, особливо на молодь. У колективі створюється атмосфера бездіяльності, виникають конфлікти.